Hard Reset: зарядить телефон до конца, выключить его. Нажать синюю кнопку и, не отпуская, нажать кнопку включения. Появится: Master Reset, отвечать "Да"/"Yes". Через несколько минут система будет абсолютно чистой.
1. Сначала нам необходимо скачать саму прошивку
2. Скачиваем флэшер (прошивальщик) - Motorola Mobile Upgrade Wizard из раздела "файлы".
3. Установить "Флешер".
4. Зарядить аккумулятор телефона до отказа.
5. Вынуть SD-карту (рекомендуется)
6. Сделать Hard-Reset (описано выше, рекомендуется)
7. Выключить телефон.
8. Зажав 4-позиционный джойстик с синей кнопкой в положение "влево", подключить кабель компьютерный, подождать секунд пять.
9. Windows определит его как USB-устройство и попросит установить драйвер. Выбрать "не предпринимать никаких действий, я сам выберу нужный драйвер" и т.д., указать на smartphone.inf-файл, который шёл вместе с Upgrade Wizard. Установить его, не обращая внимания на окошко о том, что он не подписан.
10. Запустить Upgrade Wizard.
11. В первых двух окнах он опишет то, что описано выше. Давим "next".
12. В окне выбора файла прошивки выбираем образ прошивки (ISO).
13. Убеждаемся, что либо компьютер оборудован блоком бесперебойного питания, либо отключений энергии Нострадамус в этот день не предвещалJ.
14. Давим "Next" и ждём окончания прошивки.
15. Отсоединяем кабель и включаем аппарат.
16. Не очень беспокоимся, что долго не грузится, первая загрузка и настройка занимает около 5-7 минут.
17. Радуемся.